SaxoBank

SaxoBank

Bancă daneză licențiată, cu acces într-un singur cont la acțiuni, ETF-uri, obligațiuni și fonduri cu deținere reală, plus tranzacționare pe CFD-uri și pe opțiuni și futures listate la bursă. Deservește clienții cu reședința în Uniunea Europeană și într-un număr limitat de alte țări.

  • Trading CFD
  • Trading opțiuni
  • Trading futures
  • Investiții la bursă (spot)

Chip-urile arată și ce NU oferă compania — informație utilă dacă exact acele direcții le cauți. Sub fiecare direcție bifată găsești mai jos un capitol separat, cu conturile și condițiile ei.

TIER 1 — REGLEMENTĂRI DE TOP

1992
Anul fondării · licență bancară din 2001
11
Jurisdicții în care grupul e reglementat
A−
Rating de credit S&P Global Ratings
SIFI
Instituție de importanță sistemică, din 2023

Deschide cont la SaxoBank

Preluat la 2026-08-25

Trading.md este partener oficial SaxoBank

Cu noi ai îmbarcare asistată, alegerea contului potrivit și suport tehnic în română și rusă — fără costuri suplimentare.

Pentru investiții — acțiuni și ETF-uri cu deținere reală:

Deschide cont real — Investiții la bursă (spot)

Testează condițiile și strategiile gratuit:

Cont demo

Nu știi de unde să începi? Consultația este gratuită — trecem împreună prin deschiderea contului, verificarea documentelor și primele setări ale platformei. Programează o consultație gratuită

Capitolul 01

Prezentarea companiei

Saxo Bank a fost fondată în Danemarca în 1992 și a primit licență bancară în 2001 — singura categorie de autorizație din Danemarca ce permite atragerea de depozite de la public. Este, prin urmare, o bancă licențiată, nu doar o companie de brokeraj: execută ordine, ține în custodie titlurile clienților și primește depozite.

Din iunie 2023 este desemnată instituție financiară de importanță sistemică de către autoritatea daneză, ceea ce înseamnă cerințe de capital mai mari, raportare extinsă și supraveghere mai strictă decât la o instituție obișnuită. Are rating de credit A− de la S&P Global Ratings și peste 1,5 milioane de clienți.

Cartea de vizită a companiei

Denumire juridicăSaxo Bank A/S · număr de înregistrare 15731249. Entitatea la care se deschide contul depinde de țara de reședință.
An de fondare1992
Structura grupuluiBănci licențiate în Danemarca și Elveția; firme de investiții în Regatul Unit, Singapore și Japonia; sucursale în Franța, Belgia, Olanda, Cehia și Emiratele Arabe Unite. Companie privată: Bank J. Safra Sarasin a preluat majoritatea în martie 2026, iar în iulie 2026 a anunțat acordul pentru restul acțiunilor, cu închiderea condiționată de aprobări de reglementare.
Sediu centralPhilip Heymans Allé 15, 2900 Hellerup, Danemarca
Site oficialwww.home.saxo
ConducereDaniel Belfer, director general, din martie 2026. Kim Fournais, fondator, președinte al consiliului de administrație.
BirouriDanemarca, Elveția, Regatul Unit, Franța, Belgia, Olanda, Cehia, Italia, Japonia, Singapore, Emiratele Arabe Unite. Regiunea noastră e deservită din Praga.
CliențiPeste 1,5 milioane
AuditRapoarte anuale auditate și indicatori de capital, depuse la autoritatea daneză a comerțului
Direcții oferiteTrading CFD · Trading opțiuni · Trading futures · Investiții la bursă (spot)
Depozit minimFără prag de alimentare la nivelul Classic, în majoritatea țărilor

Cum câștigă compania

Model market maker (cu birou de tranzacționare)

Bancă licențiată. Nu doar companie de brokeraj: execută ordine, ține titlurile în custodie și primește depozite. Pe produsele cu marjă rămâne contrapartea clientului; pe acțiuni și ETF-uri rutează ordinele către burse și brokeri executanți.

De aici vine și venitul principal: diferența dintre prețul de cumpărare și cel de vânzare pe produsele cu marjă, plus comisionul per tranzacție pe titlurile reale.

Restul surselor, în ordinea în care le întâlnește clientul: dobânda pentru pozițiile ținute peste noapte, conversia valutară de până la 0,25%, comisionul anual de custodie pe titlurile deținute. Taxă de inactivitate nu percepe.

Fiind bancă, are și venituri din activitatea bancară propriu-zisă — dobânzi, administrarea conturilor, servicii pentru clienți instituționali. Venitul ei nu depinde doar de tranzacționarea ta, iar asta contează pentru stabilitate.

Modelul este legal și supravegheat de autoritățile care au acordat licențele.

Ce o deosebește

Publică lista furnizorilor săi de lichiditate, cu nume. Într-un document actualizat în februarie 2026, banca își numește cei doi brokeri principali, băncile și formatorii de piață de la care ia prețul, brokerii prin care execută ordinele pe acțiuni și bursele la care are acces. Declară totodată că nu primește nicio plată pentru a direcționa ordinele către un anumit loc de execuție. Contează pentru cine vrea să știe de unde vine prețul și cine e de partea cealaltă a tranzacției.

Un singur cont pentru active reale și produse cu marjă. Acțiuni de pe zeci de burse, ETF-uri, obligațiuni și fonduri se cumpără cu deținere reală, iar CFD-urile, opțiunile și futures se tranzacționează din același cont, cu aceeași garanție. Contează pentru investitorul care ține un portofoliu pe termen lung și tranzacționează ocazional, fără să vrea două conturi la două companii.

Servicii de bancă și servicii suplimentare

Acestea nu sunt protecții ale banilor tăi, ci servicii comerciale, cu regulile și riscul lor.

Împrumut de titluri

Acțiunile și ETF-urile din portofoliu pot fi împrumutate altor participanți, în funcție de cererea din piață, iar deținătorul primește o parte din venit. Riscul: pe durata împrumutului, titlurile sunt la altcineva, iar tratamentul lor în caz de insolvență a contrapărții diferă de al titlurilor păstrate simplu în custodie. Se discută înainte de activare.

Dobândă pe numerarul din cont

Se plătește numai la nivelul de cont cel mai înalt. La nivelurile de intrare, numerarul nefolosit nu produce nimic. Disponibilitatea și condițiile diferă în funcție de țara de reședință. Merită știut înainte de a lăsa sume mari nefolosite în cont.

Integrări și interfețe

Platforme terțe de analiză și programare, plus două interfețe proprii pentru cei care își construiesc singuri uneltele sau conectează sisteme externe.

Capitolul 02

Reglementare și siguranța banilor

Grupul Saxo operează entități autorizate în unsprezece jurisdicții. Licența principală este cea bancară daneză, supravegheată de autoritatea financiară din Danemarca; sub ea intră clienții din Uniunea Europeană, prin pașaportare, inclusiv cei din România. Banca deservește un număr limitat de țări: contul se deschide numai dacă țara ta de reședință apare în formularul de înregistrare. România este pe listă; Republica Moldova nu este. Pentru cetățeanul moldovean cu reședința într-o țară deservită — cel mai des România — contul se deschide ca pentru orice alt client de acolo. Lista a fost verificată la 28 iulie 2026 și se poate modifica.

Autoritate de reglementareȚarăEntitate juridicăNr. licențăVerifică în registru
TIER 1 — REGLEMENTĂRI DE TOP
Finanstilsynet — Danish Financial Supervisory AuthorityLicența principală a grupului. Singura categorie de licență din Danemarca care permite atragerea de depozite de la public.DanemarcaSaxo Bank A/S1149finanstilsynet.dk
FINMA — Swiss Financial Market Supervisory AuthorityFINMA nu emite numere de licență — se scrie tipul autorizației.ElvețiaSaxo Bank (Schweiz) AGlicență bancară și de comerciant de valori mobiliarefinma.ch
FCA — Financial Conduct AuthorityNumărul de referință se preia din registrul FCA la publicare; până atunci celula afișează tipul autorizației.Regatul UnitSaxo Capital Markets UK Ltdautorizație de firmă de investițiiregister.fca.org.uk
MAS — Monetary Authority of SingaporeMAS nu emite numere de licență în acest format.SingaporeSaxo Capital Markets Pte Ltdlicență de servicii pe piețele de capitaleservices.mas.gov.sg
JFSA — Financial Services AgencyÎnregistrarea din registrul japonez se preia la publicare; până atunci celula afișează tipul autorizației.JaponiaSaxo Bank Securities Ltd.autorizație de firmă de investițiifsa.go.jp
TIER 2 — REGLEMENTĂRI DE NIVEL MEDIU
Nu există.
TIER 3 — LICENȚE OFFSHORE (GLOBALE)
Nu există.
Nu toate autoritățile emit numere de licență: cele bancare și unele autorități de piață înscriu instituția într-un registru public căutabil după denumire, iar atunci în coloană apare tipul autorizației. Toate linkurile duc la registrele oficiale, unde poți verifica singur.

Cum sunt protejați banii clienților

Protecțiile de mai jos țin de regulile fiecărei entități și le explicăm pe larg, pentru toți partenerii, în ghidurile secțiunii Brokeri; aici — pe scurt, ca orientare:

  • Segregarea fondurilorSegregarea fondurilor — banii clienților stau în conturi bancare separate de banii băncii. Banca nu îi poate folosi pentru cheltuielile proprii, iar instituția la care sunt ținuți nu îi poate compensa cu datoriile ei. Titlurile de valoare se țin în custodie, direct la depozitarul central sau prin custozi externi, cu clauze de segregare și identificare în contractele cu aceștia.

  • Protecția soldului negativProtecția soldului negativ — contul nu poate rămâne sub zero: dacă o mișcare bruscă de preț duce soldul în minus, banca acoperă diferența. Este impusă prin reglementare în Uniunea Europeană, în Regatul Unit și în Australia, pentru investitorii non-profesioniști, la nivel de cont de tranzacționare. Clienții profesioniști nu beneficiază de ea.

  • Schema de compensareSchema de compensare — clienții băncii daneze intră sub schema daneză de garantare a deponenților și investitorilor, administrată de o societate publică independentă. Ea acoperă căderea băncii, nu pierderile din tranzacționare și nici scăderea valorii investițiilor. Depozitele de numerar sunt acoperite până la echivalentul a 100.000 EUR per deponent. Pentru instrumentele financiare care nu pot fi restituite, acoperirea este de până la echivalentul a 20.000 EUR, iar despăgubirea nu poate depăși valoarea titlurilor nerestituite. Schema acoperă doar investitorii non-profesioniști. Ce este un fond de compensare am explicat în Glosar ›. Ce se restituie oricum. Ca regulă generală, titlurile de valoare ale clienților — acțiuni, obligațiuni, unități de fond — se restituie în caz de rezoluție sau faliment, pentru că nu aparțin băncii. Schema de compensare intervine doar dacă restituirea nu e posibilă. Banca declară deschis și riscul rămas: acolo unde legea națională a unui custode extern nu permite identificarea separată a titlurilor clienților, există posibilitatea ca ele să nu poată fi revendicate din masa falimentară a acelui custode. Ce este un fond de compensare am explicat în Glosar.

Documentele oficiale, direct de la sursă

  • Pagina oficială de licențeLicențe, entități și schema de garantare.Deschide
  • Centrul de documente al bănciiTermeni generali, politica de execuție, locurile de execuție, condițiile de plată.Deschide

Capitolul 03

Trading CFD

CFD-ul este un contract pentru diferență: nu cumperi activul, ci speculezi pe direcția prețului, cu efect de levier. La Saxo, CFD-urile acoperă acțiuni, ETF-uri, indici, mărfuri, obligațiuni și criptomonede. Tot ce urmează în acest capitol se referă la CFD-uri — pentru acțiuni cumpărate cu deținere reală vezi Investiții la bursă ›.

Tabelele de mai jos arată condițiile principale. Butonul adaugă rândurile detaliate — specificații tehnice, folositoare dacă știi deja ce cauți.

Condiții generale

Clase de activeAcțiuni, ETF-uri, indici, mărfuri, obligațiuni, criptomonede, piața valutară
Număr de activePeste opt mii de CFD-uri pe acțiuni și ETF-uri, zeci de CFD-uri pe indici, zeci pe mărfuri, câteva pe obligațiuni; peste o sută optzeci de perechi valutare
Execuția ordinelorBanca este contrapartea ta pe produsele cu marjă. Nu rutează ordinul de CFD către o bursă și nici către alt broker — îl execută pe cont propriu. Declară că nu primește nicio plată pentru direcționarea ordinelor. Raportarea oficială pentru anul 2022 arată 100% din volum și din ordine executate în interior pe această clasă.
Tipuri de ordineFIȘA COMPLETĂLa piață, limită, stop, stop-limită, stop urmăritor, execută-sau-anulează, imediat-sau-anulează, ordine algoritmice, ordine condiționate. Ordinele stop nu au execuție garantată: la declanșare, ordinul se execută la următorul preț disponibil.
Levier maximPentru investitorii non-profesioniști se aplică plafoanele europene: marjă inițială de la 3,33% pe perechile valutare majore, de la 5% pe indicii principali și pe aur, de la 10% pe restul mărfurilor, de la 20% pe CFD-urile pe acțiuni. Clienții profesioniști pot obține cerințe mai mici.
Apel în marjă / stop-outFIȘA COMPLETĂDouă praguri: marja inițială, verificată înainte de deschiderea poziției, și marja de menținere, verificată continuu. Închiderea forțată are loc imediat ce marja de menținere nu mai este îndeplinită. Banca poate, dar nu este obligată, să anunțe clientul înainte.
SwapSe calculează zilnic și se decontează lunar. Rata de bază este cea de referință a valutei — ESTR pentru euro, SOFR pentru dolar, SONIA pentru liră — plus sau minus adaosul comercial. Ratele băncii nu pot fi negative.
Taxă de inactivitateNu se percepe.
Cont demoDa — douăzeci de zile, cu o sută de mii de dolari simulați.
Cont fără dobândă overnight (Islamic)Nu se identifică în oferta publică a băncii.
Practici de tranzacționare interziseFIȘA COMPLETĂTermenii generali prevăd că, dacă banca documentează erori de preț sau de comision și arată că un client le-a exploatat deliberat ori sistematic, poate ajusta spread-urile pentru acel client, îi poate limita accesul la cotații instantanee, poate recupera profiturile obținute astfel și poate înceta relația. Merită știut dacă rulezi strategii automate.

Conturile de trading cfd

SpecificațieClassicPlatinumVIP
Depozit minimFără prag, în majoritatea țărilorPrag ridicat — se obține prin alimentare sau puncte din activitatePrag foarte ridicat, serviciu dedicat
Volum minimFracționat pe majoritatea CFD-urilor pe indici, de la 0,01 contracteFracționat pe majoritatea CFD-urilor pe indici, de la 0,01 contracteFracționat pe majoritatea CFD-urilor pe indici, de la 0,01 contracte
Model de costSpread pe indici, mărfuri și obligațiuni; comision separat pe acțiuni și ETF-uriAcelași model ca la Classic, prețuri mai miciCele mai mici prețuri
Spread EUR/USD de la1 pipSub Classic (valorile exacte, în platformă)Sub Classic (valorile exacte, în platformă)
Spread aur (XAU/USD) de laFIȘA COMPLETĂ0,60 USD
Spread Bitcoin de laFIȘA COMPLETĂ308 USD, marjă inițială 50%
Comision per lotComision pe CFD-urile pe acțiuni: 0,08% cu minimum 1 USD la bursele americane; 0,1% cu minimum 4 EUR la bursa germanăReduceri de până la 30% la CFD-urile pe acțiuniCele mai mici comisioane
Comisionul se aplică peFIȘA COMPLETĂValoarea tranzacției, la deschidere și la închidere
Rebate-uri / cashbackNu există program de rebate; reducerea vine prin nivelul de cont
PlatformeSaxoTrader (web și mobil) și SaxoTrader pentru desktopSaxoTrader (web și mobil) și SaxoTrader pentru desktopSaxoTrader (web și mobil) și SaxoTrader pentru desktop
Poziții opuse pe același instrumentFIȘA COMPLETĂde verificat în platformă — banca folosește o metodă de compensare configurabilă
Roboți și algoritmiFIȘA COMPLETĂPrin interfețele de programare proprii și prin integrări cu platforme terțe de analiză
Pentru cinePentru cine tranzacționează ocazional, alături de un portofoliu de investițiiPentru cine tranzacționează frecvent și vrea costuri mai miciPentru volume mari, cu serviciu dedicat

Contul demo este disponibil pentru toate tipurile de mai sus, cu aceleași condiții și bani virtuali.

Contul fără dobândă overnight se obține prin conversia unui cont existent, la cerere.

Nivelurile se obțin prin alimentare inițială sau prin acumulare de puncte din activitatea de tranzacționare. Odată atins, un nivel se păstrează douăsprezece luni, cu o perioadă de grație de încă douăsprezece la scădere.

Capitolul 04

Trading opțiuni

Opțiunile dau dreptul, nu obligația, de a cumpăra sau de a vinde la un preț stabilit, până la o dată stabilită. Riscul cumpărătorului este limitat la prima plătită; al vânzătorului, nu. La Saxo se tranzacționează opțiuni listate la bursă — contracte standardizate, nu produse construite de bancă.

Condiții generale

Ce se tranzacționeazăPeste trei mii de opțiuni listate pe acțiuni, indici, energie, metale și rate, de la douăzeci de burse. Separat, opțiuni pe piața valutară, extrabursier (OTC) — adică negociate direct cu banca, nu la bursă.
ComisionDe la 0,75 USD pe contract, la opțiunile listate
Cine executăBursele de opțiuni din Statele Unite, Europa și Asia, prin brokeri executanți. Pe opțiunile valutare, banca este contrapartea.
Profiluri de clientImportant. Profilul implicit permite doar cumpărarea de opțiuni. Vânzarea (emiterea) cere activarea profilului avansat: valoare minimă a contului de cinci mii de dolari și o confirmare scrisă că înțelegi riscul. Un client nou nu poate vinde opțiuni din prima zi.
Marja la pozițiile scurteMarjă de primă plus marjă suplimentară pentru mișcările de peste noapte, monitorizată în timp real. Există scheme de reducere a marjei pentru combinații acoperite.
Exercitare automatăOpțiunile listate care închid în bani cu cel puțin un pas de preț în ultima zi de tranzacționare se exercită automat. Clientul nu poate cere băncii să nu le exercite.

Capitolul 05

Trading futures

Futures înseamnă un angajament ferm pentru ambele părți, cu scadență. Contractul reprezintă o cantitate fixă din activ, iar valoarea lui poate depăși cu mult marja depusă. Marja o stabilește bursa, nu banca, și se poate modifica în timpul sesiunii. La Saxo sunt futures reale, listate la bursă — nu CFD-uri construite peste ele.

Condiții generale

Ce se tranzacționeazăPeste două sute cincizeci de contracte, de la douăzeci și cinci de burse: indici bursieri, energie, metale, produse agricole și rate ale dobânzii
ComisionDe la 1 USD pe contract
MarjaStabilită de bursă, afișată per contract în platformă. Nu există un tabel public centralizat.
Livrare fizicăBanca nu susține livrarea fizică de mărfuri; pozițiile se închid înainte de scadență.
Cine executăBursele de futures din America, Europa și Asia — între altele Chicago, New York, Eurex, Euronext, ICE, Osaka și Singapore — prin brokeri executanți

Capitolul 06

Investiții la bursă (spot)

Investiții la bursă (spot) înseamnă acțiuni și fonduri cumpărate cu deținere reală: titlul e al tău, apare în custodie pe numele tău și îți dă drepturile care decurg din el. Este direcția principală a acestei bănci și diferența cea mai clară față de o companie de brokeraj care oferă doar CFD-uri.

Tabelele de mai jos arată condițiile principale. Butonul adaugă rândurile detaliate — specificații tehnice, folositoare dacă știi deja ce cauți.

Condiții generale

Clase de activeAcțiuni, fonduri tranzacționate la bursă, obligațiuni de stat și corporative, fonduri mutuale
Număr de activePeste douăzeci și trei de mii de acțiuni de pe peste cincizeci de burse; peste șapte mii de fonduri tranzacționate la bursă, de pe peste treizeci de burse; peste cinci mii de obligațiuni din douăzeci și șase de țări, în douăzeci și una de valute
Execuția ordinelorOrdinele merg la burse — banca e membru direct la Euronext, Nasdaq Copenhaga și bursa din Luxemburg — sau prin brokeri executanți, la restul piețelor. Pe obligațiuni execută și în interior, în funcție de mărimea ordinului.
Tipuri de ordineFIȘA COMPLETĂLa piață, limită, stop, stop-limită, stop urmăritor, ordine algoritmice și condiționate. Pe obligațiuni, ordine de tip execută-sau-anulează.
Cont demoContul demo acoperă și această direcție.
Cont fără dobândă overnight (Islamic)Cont fără dobândă overnight nu se identifică în oferta publică.
Program prelungitAcces înainte de deschidere și după închidere la bursele americane principale. Banca avertizează că în aceste ferestre volatilitatea și diferențele de preț sunt mai mari, din cauza lichidității reduse.
CustodieComision anual de 0,15% la nivelul Classic, mai mic la nivelurile superioare, calculat zilnic și încasat lunar. Pentru persoanele fizice rezidente în Uniunea Europeană se adaugă taxa pe valoarea adăugată daneză de 25% peste comision. Variază în funcție de țara de reședință.
Conversie valutarăCursul mediu la momentul tranzacției, plus sau minus cel mult 0,25%. Se poate reduce alegând valuta de bază potrivită portofoliului.
Date de piață în timp realFIȘA COMPLETĂGratuite pe indici. Pe acțiuni și fonduri, datele sunt întârziate cu cincisprezece minute în mod implicit; timpul real cere abonament lunar, separat pentru fiecare bursă.
Dobândă pe numerarSe plătește numai la nivelul de cont cel mai înalt. La Classic și la nivelul intermediar, numerarul nefolosit nu produce nimic.
Acțiuni fracționateDisponibilitate limitată, în funcție de țară

Conturile de investiții la bursă (spot)

SpecificațieClassicPlatinumVIP
Depozit minimFără prag, în majoritatea țărilorPrag ridicat — se obține prin alimentare sau puncte din activitatePrag foarte ridicat, serviciu dedicat
Model de costAcțiuni americane de la 1 USD · ETF-uri listate în SUA de la 1 USD · obligațiuni de la 0,05% · fonduri mutuale fără comision, fără taxă de custodie și fără taxă de platformă · custodie anuală 0,15% plus taxa pe valoarea adăugată, unde se aplică · dobândă pe numerar: nuComision pe acțiunile americane cu reduceri de până la 30% · custodie anuală 0,12% plus taxa pe valoarea adăugatăCele mai mici comisioane pe acțiuni și ETF-uri · custodie anuală 0,09% plus taxa pe valoarea adăugată · dobândă pe numerar, în funcție de țară
PlatformeSaxoInvestor pentru portofoliu simplu; SaxoTrader pentru gama completăSaxoInvestor pentru portofoliu simplu; SaxoTrader pentru gama completăSaxoInvestor pentru portofoliu simplu; SaxoTrader pentru gama completă
Pentru cinePentru portofolii mici și medii, construite în timpPentru portofolii mari, unde custodia redusă conteazăPentru patrimonii mari, serviciu dedicat

Contul demo este disponibil pentru toate tipurile de mai sus, cu aceleași condiții și bani virtuali.

Contul fără dobândă overnight se obține prin conversia unui cont existent, la cerere.

Capitolul 07

Platforme și unelte

PlatformăPentru ceUnde merge
SaxoInvestorInvestiții simple: acțiuni, fonduri și obligațiuni, cu instrumentele de bază pentru administrarea portofoliuluiWeb, iOS, Android
SaxoTraderGama completă de produse, tranzacționare în marjă, peste optzeci și cinci de indicatori tehnici, lanț de opțiuni cu date în timp realWeb, iOS, Android
SaxoTrader pentru desktopStație de lucru personalizabilă, cu mai multe ecrane și funcții suplimentareWindows, macOS

Analiză inclusă

Compania pune la dispoziție unelte de analiză direct în contul de client — calendare, calculatoare și comentarii de piață. Sunt instrumente de informare, nu recomandări de tranzacționare.

Educație

Compania publică materiale proprii de instruire, în limbile ei de suport. În română și rusă, partea de instruire o acoperim noi. Vezi cursurile noastre

Ce nu are: copy trading și rețea socială de tranzacționare. Cine caută să copieze automat pozițiile altcuiva nu găsește asta aici.

Capitolul 08

Depuneri și retrageri

Regulile sunt conform standardelor din domeniu: banii intră și ies doar pe carduri sau conturi bancare deschise pe numele tău (regulă anti-spălare de bani). Mai jos ai condițiile pentru tranzacții cu conturi bancare din Moldova.

MetodăDepunere / duratăRetragere / duratăDe reținut
Transfer bancarfără comision din partea băncii · de regulă 2–5 zile lucrătoarefără comision din partea băncii · de regulă 1–3 zile lucrătoareCererile transmise prin platformă până la ora 14:00, ora Europei Centrale, se procesează în aceeași zi lucrătoare.
Card de credit sau debitde regulă imediatExistă restricții în funcție de țara de reședință, iar modulul nu e disponibil tuturor clienților. Retragerea nu se face pe card, ci în contul bancar la care e atașat.
Transfer între subconturiinstantinstantSe face la cursul de conversie curent, cu adaosul de până la 0,25%.

Cum se face o retragere

Cererile de retragere se procesează, după verificarea contului, de regulă mult mai rapid decât indică termenele oficiale. Retragerea se întoarce întâi pe metoda folosită la depunere; profitul poate ieși pe cont bancar sau altă metodă, dar strict pe numele tău.

Nu sunt piedici — sunt exact regulile care fac diferența dintre o instituție financiară și o schemă.

Notă pentru Moldova — citește înainte să depui

Unele bănci din țară pot întârzia sau chiar respinge transferurile către companiile de brokeraj. Motivul nu ești tu: domeniul bursier abia acum intră sub reglementare locală (Legea 177/2025), iar băncile, confruntate cu valul de escrocherii în care infractorii se dau drept „brokeri” sau „firme de investiții”, încă nu au proceduri clare de a deosebi o companie de brokeraj reglementată de o schemă. În țările dezvoltate, investițiile la bursă sunt integrate direct în online banking; la noi, băncile abia învață că o companie de brokeraj reglementată este, ca și ele, o instituție financiară supravegheată. Vestea bună: dacă înțelegi ce faci și poți explica băncii destinația banilor — cont propriu de tranzacționare, la o companie reglementată, verificabilă în registre publice — situația se clarifică de regulă rapid. Același sprijin îl ai și la retrageri: dacă banca întreabă de proveniența banilor, tranzacționarea și investițiile la bursă sunt activități legale, iar companiile noastre partenere emit rapoarte oficiale de activitate (extrase de cont) exact pentru o asemenea transparență.

Dacă te lovești de un refuz, contactează-ne.

Banca ta poate percepe propriul comision de conversie sau de transfer valutar — verifică-i tarifele înainte de prima depunere, iar dacă vrei, calculăm împreună ruta cea mai ieftină, gratuit.

Capitolul 09

Suport clienți

Telefon+420 226 201 599
E-mailsalesCEE@saxobank.com
CanaleTelefon · E-mail · Centru de asistență online
OrarSuport digital și tehnic în zilele în care piețele sunt deschise; suport prioritar de la nivelul intermediar de cont în sus
Limbiengleză, daneză, franceză, germană, italiană, olandeză, cehă, poloneză, norvegiană, japoneză, chineză, arabă — fără română, dar exact pentru asta ne ai pe noi
Suportul Trading.mdÎn română și rusă, la biroul din Chișinău, str. Pușkin 26, sau online, gratuit pentru clienții care și-au deschis contul prin linkurile de pe paginile Trading.md · 078 080 840

Procedura de reclamații

Reclamația se depune întâi la departamentul de reclamații al băncii, care o investighează și răspunde. Dacă răspunsul nu te mulțumește, te poți adresa autorității care supraveghează licența pe care ți s-a deschis contul și organismului de soluționare a reclamațiilor din jurisdicția acelei licențe. Datele exacte îți sunt comunicate de bancă în răspunsul la reclamație.

Înainte de toate astea, spune-ne nouă ce s-a întâmplat. De cele mai multe ori neplăcerile vin din faptul că unele servicii și proceduri nu sunt cunoscute suficient de bine, iar lucrurile se lămuresc într-o discuție. Dacă într-adevăr e o problemă, te ajutăm să formulezi reclamația și să o trimitem unde trebuie.

Capitolul 10

Cum deschizi contul, pas cu pas

Șase pași, în ordinea firească — iar dacă te blochezi undeva, cere-ne ajutorul, e gratuit.

  1. Deschide formularul de înregistrare

    Prin butonul de pe această pagină, ca înregistrarea să fie legată de noi și să primești suportul și condițiile clienților Trading.md.

  2. Completează datele personale

    Nume, țară, e-mail, telefon — exact cum apar în actul de identitate. O literă diferită întârzie verificarea.

  3. Răspunde la chestionarul de experiență

    Întrebări despre venit, economii și experiența ta cu instrumentele cu levier. Răspunde sincer: chestionarul stabilește ce ți se poate oferi.

  4. Încarcă documentele

    Actul de identitate și dovada de adresă, în Cabinetul clientului. Fotografii clare, colțurile vizibile, documentul în termen de valabilitate.

  5. Creează contul de tranzacționare

    Alegi platforma, tipul de cont, valuta și levierul. Le poți schimba ulterior deschizând un cont nou — nu ești blocat în prima alegere.

  6. Alimentează contul și începe

    Depui pe una dintre metodele acceptate, pe numele tău. Recomandarea noastră: începe pe demo, în paralel, până înțelegi platforma.

Deschide cont real

Verificarea contului

Toți brokerii cer, în principiu, același lucru: să demonstrezi cine ești și unde locuiești. Diferă detaliile — ce documente acceptă, de la ce instituții, în ce format și cât durează.

Ce documente și câte

Două, de regulă: unul care confirmă identitatea și unul care confirmă adresa. Trebuie să fie în termen de valabilitate și lizibile în întregime.

Cine emite documentul acceptat

Nu orice hârtie cu adresa ta pe ea este acceptată. Instituțiile emitente admise diferă de la o companie la alta, iar pentru Moldova nu toate variantele funcționează la fel.

Selfie, video sau doar încărcare

La unele companii e suficient să încarci fișierele. La altele e nevoie de o fotografie cu documentul în mână sau de o scurtă verificare video.

Cât durează și ce înseamnă un refuz

De la câteva minute la câteva săptămâni, după cât de clare sunt documentele. Un refuz nu închide ușa: de obicei înseamnă că se cer documente suplimentare sau mai clare.

Nu trebuie să le ții minte pe toate. Trecem prin verificare împreună, gratuit, inclusiv dacă ai fost refuzat deja o dată în altă parte. Nu promitem deschiderea contului — decizia finală rămâne la bancă — dar de cele mai multe ori se rezolvă.

Documente și tipuri de cont

Act de identitateBuletin sau pașaport, valabil, cu toate colțurile vizibile în fotografie.
Dovadă de adresăUn document recent care conține numele și adresa ta.
Verificări suplimentare la sume mariCompania poate cere documente despre proveniența fondurilor — este o cerință anti-spălare de bani, nu o suspiciune la adresa ta.
Conturi multiplePoți avea mai multe conturi de tranzacționare sub același profil de client, cu platforme și valute diferite.
Cont pe firmăCont de firmă disponibil; aprobarea durează în jur de o săptămână. Cont comun disponibil, cu documente pentru fiecare titular. La sume mari se cere dovada provenienței fondurilor.

Capitolul 11

Întrebări frecvente

Capitolul 12

Concluzie: cui i se potrivește

I se potrivește

Investitorului care vrea un singur cont pentru un portofoliu diversificat de active reale, cu acces la burse din toată lumea, și care pune siguranța instituțională înaintea costului minim. Celui care tranzacționează ocazional alături de portofoliu și nu vrea două conturi la două companii. Moldoveanului cu cetățenie europeană sau cu reședință într-o țară din Uniunea Europeană, care vrea o instituție cu bilanț public, rating și supraveghere strictă, nu o companie de brokeraj offshore.

De cântărit

Deservește un număr limitat de țări și cere reședință într-una dintre ele — reședința în Republica Moldova nu e suficientă. Comisionul de custodie plus taxa pe valoarea adăugată face contul de intrare scump pentru portofolii mici ținute mult timp. Dobânda pe numerar se plătește doar la nivelul cel mai înalt. Nu are copy trading și nu oferă criptomonede cu deținere reală. Nu are suport în română și nici în rusă — de aceea ne ai pe noi. Datele în timp real pe acțiuni cer abonament separat.

Declinarea responsabilității

CFD-urile și opțiunile sunt instrumente complexe, cu efect de levier, și presupun un risc ridicat de pierdere rapidă a banilor. Înainte de a tranzacționa, asigură-te că înțelegi cum funcționează și că îți poți permite riscul de a pierde suma investită. Performanțele trecute, ale unui instrument sau ale unui trader copiat, nu garantează rezultate viitoare. Această pagină are scop informativ și nu constituie consultanță de investiții personalizată, recomandare de a cumpăra sau de a vinde un instrument financiar. Royal Consulting S.R.L., care operează platforma Trading.md, este o companie de consultanță, educație financiară și intermediere. Nu este companie de brokeraj, nu execută ordine, nu deține fondurile clienților și nu este consilier de investiții. Datele de pe această pagină au fost verificate la 2026-08-25 din documentele și paginile oficiale ale companiei. Condițiile se pot modifica fără notificare prealabilă; versiunea oficială este întotdeauna cea publicată de SaxoBank.

SaxoBank — condiții, reglementare și costuri - TRADING.md