Suport la Distanță

Descarcă TradingMD Remote

Aplicația oficială pentru suport la distanță de la Trading.md. Primești asistență rapidă și sigură de la specialiștii noștri.

Versiunea 1.5.0 · lansată la 9 octombrie 2026

Conexiune criptată

Conexiunea este criptată și trece prin serverul propriu Trading.md.

Ajutor direct pe ecranul tău

Consultantul vede ecranul, controlează mouse-ul și tastatura și poate transfera fișiere.

Doar la invitația ta

Aplicația doar primește conexiuni: afișează un ID și o parolă de unică folosință, pe care le comunici tu consultantului.

Windows

Windows 10 și 11

64-bit (.exe)Recomandat · 25,7 MBARM64 (.exe)23,7 MB32-bit (.exe)13,3 MB

Varianta pe 32 de biți este pentru sisteme vechi. Verificată pe Windows 7 (32-bit).

Pachet MSI: 64-bit (26,2 MB) · ARM64 (24,3 MB)

Windows va afișa un avertisment

Fișierele nu sunt semnate cu un certificat de editor, de aceea filtrul SmartScreen oprește prima pornire și arată editorul ca necunoscut. Pentru a continua:

  1. Apasă „Mai multe informații”.
  2. Apasă „Executați oricum”.
Verifică fișierul descărcat (SHA-256)

Compară suma SHA-256 a fișierului cu valoarea de mai jos. În Windows: certutil -hashfile <fișier> SHA256

  • tradingmd-remote-1.5.0-x86_64.exe30f9d0e81e9b19c54feddd7cbac66e8043fd5984388906b6e2e80414dd3c8628
  • tradingmd-remote-1.5.0-aarch64.exe2d37960d2b33610326c9565b79f5c26891738c0ce9e71e7091345d810a5d1feb
  • tradingmd-remote-1.5.0-x86-sciter.exe480528858cbc81d851a0d2b4cc62656773d83051e449f8a8653cd38af0b8014e
  • tradingmd-remote-1.5.0-x86_64.msif844b2763bf3dfbd302691df2f084b3569c69a6db7eed81df49ef0c5790dfc90
  • tradingmd-remote-1.5.0-aarch64.msi8a00f1324f5de445bb55d6a48992893f07a1311d5b534aa59db411f465d2fb29

macOS

Apple Silicon și Intel

Intel36,7 MB

macOS 10.14 sau mai nou

Nu știi ce Mac ai? Meniul Apple → „Despre acest Mac”: dacă apare rândul „Cip” (Apple M…), alege Apple Silicon; dacă apare „Procesor” (Intel), alege Intel.

macOS va bloca prima pornire

Aplicația nu este notarizată de Apple, de aceea Gatekeeper o blochează la prima deschidere. Pentru a o porni:

  1. Deschide fișierul .dmg și trage TradingMD Remote în dosarul „Aplicații”.
  2. Pornește aplicația. Apare un avertisment — închide-l.
  3. Deschide Configurări sistem → „Intimitate și securitate”, derulează în jos și apasă „Deschide oricum”.
  4. Tot acolo, permite aplicației accesul la „Înregistrare ecran și audio sistem” și la „Accesibilitate”. Fără primul, consultantul vede un ecran negru; fără al doilea, nu poate controla mouse-ul și tastatura.

Pe macOS 12 și mai vechi, butonul „Deschide oricum” se află în Preferințe sistem → „Securitate și intimitate” → „General”.

Verifică fișierul descărcat (SHA-256)

Compară suma SHA-256 a fișierului cu valoarea de mai jos. În Terminal: shasum -a 256 <fișier>

  • tradingmd-remote-1.5.0-aarch64.dmg022bc2506fe059fd75c4c80932f06aa03316a48e6687125eb7fe9a5f4e29d1cf
  • tradingmd-remote-1.5.0-x86_64.dmgcaa975b082fca5ee3c5fcf3d33391c0a33e07369f09fedbb5a9a126fe728304a

TradingMD Remote este construit pe baza RustDesk și este distribuit sub licența AGPL-3.0. Cod sursă · Pagina versiunii

Cum funcționează

1

Descarcă aplicația

2

Deschide TradingMD Remote

3

Comunică consultantului ID-ul și parola de unică folosință din fereastra aplicației

Contactează Suportul

Tranzacționează Responsabil!